Description du poste
Description de l’entreprise :
Situé au cœur des Alpes valaisannes, l’Hôtel Eringer à Hérémence offre une expérience unique aux amateurs de nature et de montagne. Avec des chambres modernes au style alpin et une cuisine mettant à l’honneur les produits du terroir, notre établissement est une destination privilégiée pour ceux qui cherchent détente et authenticité.
Poste : Réceptionniste
Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et souriant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier contact de nos clients, vous jouerez un rôle clé dans leur accueil et leur confort tout au long de leur séjour.
Missions :
Accueillir les clients et assurer un service personnalisé tout au long de leur séjour.
- Effectuer les check-ins et check-outs.
- Répondre aux demandes des clients en personne, par téléphone et par email.
- Gérer les réservations et veiller à la bonne coordination des arrivées et départs.
- Assurer la facturation et le suivi administratif des dossiers clients.
- Contribuer à la satisfaction globale des clients en offrant un service de qualité.
Profil recherché :
Expérience en réception ou dans un poste similaire, de préférence dans le secteur hôtelier 3* ou 4*
Excellente présentation et sens du service client.
Maîtrise du français et de l’anglais, la connaissance de l’allemand est un atout.
Connaissance du logiciel Protel ou d’un système de gestion hôtelière similaire, un plus.
Capacité à travailler en équipe, flexibilité et sens de l’organisation.
Nous offrons :
Un cadre de travail agréable au sein d’un environnement naturel exceptionnel.
Un hôtel neuf ou il fait bon vivre.
Un poste varié avec des responsabilités dans un établissement en plein essor.
Des reductions aux grands bains d’hérémance.
Une équipe dynamique et passionnée, prête à vous accueillir avec un très beau projet.
Type d’emploi : 100%, CDD
Durée du contrat : 3.5 mois
Rémunération : CHF3 800,00 à CHF4 500,00 par mois
Avantages :
- Réduction pour les employés
Horaires :
- Travail en journée
- Travail en matinée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
- Travail le week-end
Rémunération supplémentaire :
- Pourboires
Expérience:
- Réception: 1 an (Requis)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel