Description du poste
Situé en plein cœur de Genève, à deux pas de la Vieille Ville et du lac, l’Hôtel Longemalle 4*, compte 54 chambres et suites. Cette belle demeure à la façade du début du siècle dernier dispose en outre d’un restaurant libanais, Balila.
Vous êtes passionné/es par l’hôtellerie de standing et souhaitez rejoindre une belle maison ? L’hôtel Longemalle cherche son/sa futur/e :
Réceptionniste tournant à 100% en CDI
Description du poste
Assurer un accueil chaleureux et professionnel ;
Assurer la prise des réservations sur le logiciel Protel ;
Savoir gérer les réclamations des clients ;
Gérer les appels téléphoniques et les e-mails ;
Effectuer des check-in/check-out selon les critères du 4*;
Gérer la caisse et les transactions ;
Assurer les missions du Night Auditor durant ses repos et vacances.
Profil et compétences clés
Diplômé/e d’une école hôtelière ou titre jugé équivalent ;
Expérience dans une fonction similaire de 5 ans ;
Langue : Français et Anglais indispensable ;
Connaissance du logiciel Protel, un atout ;
Excellentes compétences en communication et en relation client ;
Avoir un très bon esprit d’équipe ;
Sens de l’observation et de l’écoute ;
Sens du service et de l’accueil.
Complément du poste
Travail les week-ends et jours fériés ;
Horaire de jour, de soir et de nuit ;
Minimum 1 week-end par mois ;
Salaire annuel sur 13 mois entre 54’600.- et 58’500.- selon expérience et diplômes ;
Prime de nuit ;
13ème salaire versé en juin et en décembre.
Ce que nous offrons
Offres spéciales pour vos proches ;
Tarifs préférentiels dans plusieurs hôtels du monde ;
5 semaines de vacances et 6 jours fériés par an ;
Salle de pause équipée & mise à disposition de boissons ;
Cadeaux pour les évènements (anniversaires, jubilés…).
Si vous êtes intéressé/es par ce poste, merci de bien vouloir nous faire parvenir votre dossier de candidature complet (CV, copie des certificats de travail et des diplômes). Nous traiterons uniquement les dossiers complets.